Troca e Devolução

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, caso se arrependa da compra.

Produto com defeito

Se o seu quadro chegar com algum defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem, para que possamos providenciar a troca sem custo adicional.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail contato@filipelarafotografia.com.br informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientar os próximos passos.